Cam kết của chúng tôi
Chúng tôi tin rằng một cửa hàng phần mềm nên có thể sử dụng được cho tất cả mọi người — người dùng chỉ bàn phím, người dùng trình đọc màn hình, người khiếm thị, người có khác biệt về vận động, người dùng điện thoại nhỏ trong điều kiện ánh sáng kém. Chúng tôi thiết kế và xây dựng theo WCAG 2.1 Cấp độ AA như một tiêu chuẩn tối thiểu và coi bất kỳ sự không đáp ứng nào là một lỗi cần sửa, chứ không phải là một tính năng để trì hoãn.
Tuyên bố này bao gồm mọi trang trên trang web. Nếu điều gì đó không hoạt động với công nghệ hỗ trợ bạn đang sử dụng, đó là trách nhiệm của chúng tôi — vui lòng cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể khắc phục.
Những gì chúng tôi làm cho khả năng tiếp cận
Cụ thể, nhóm kỹ thuật tự cam kết:
- Điều hướng bàn phím — mọi phần tử tương tác đều có thể truy cập bằng Tab, kích hoạt bằng Enter hoặc Space và đóng bằng Escape. Chúng tôi không sử dụng các mẫu chỉ dùng chuột.
- HTML ngữ nghĩa — các điểm mốc (`<main>`, `<nav>`, `<footer>`), tiêu đề theo đúng thứ tự, điều khiển biểu mẫu gốc, nút thực. Trình đọc màn hình không bao giờ cần ARIA để hiểu một trang mà chúng có thể hiểu từ chính mã đánh dấu.
- Tiêu điểm hiển thị — mọi phần tử tương tác đều hiển thị vòng tiêu điểm mọi lúc khi được tiêu điểm qua bàn phím, với độ tương phản ít nhất 3:1 so với nền của nó.
- Độ tương phản màu sắc — văn bản nội dung ở 4.5:1, văn bản lớn và biểu tượng ở 3:1, ở cả chế độ sáng và tối.
- Văn bản có thể thay đổi kích thước — các trang vẫn có thể sử dụng được khi phóng to lên đến 200% trong bất kỳ trình duyệt nào; không có chiều rộng nội dung pixel cố định nào chặn việc sắp xếp lại.
- Giảm chuyển động — hoạt ảnh tôn trọng `prefers-reduced-motion` và không bao giờ tự động phát video có âm thanh.
Phím tắt
Các phím tắt trình duyệt tiêu chuẩn hoạt động ở mọi nơi. Trang web bổ sung thêm hai phím tắt riêng:
- / — mở bảng tìm kiếm từ bất kỳ trang nào.
- Escape — đóng bất kỳ hộp thoại, ngăn kéo hoặc menu nào.
Chúng tôi cố tình giữ danh sách phím tắt nhỏ để không xung đột với các tổ hợp phím của công nghệ hỗ trợ.
Trình duyệt và công nghệ hỗ trợ
Chúng tôi kiểm thử trên hai phiên bản mới nhất của Chrome, Edge, Firefox và Safari trên máy tính để bàn, và Safari và Chrome trên iOS và Android. Chúng tôi kiểm thử hành vi của trình đọc màn hình với NVDA + Firefox, JAWS + Chrome, VoiceOver + Safari (macOS và iOS) và TalkBack + Chrome trên Android.
Chúng tôi không kiểm thử với Internet Explorer 11; nó không còn được Microsoft hỗ trợ và chúng tôi không chặn nó nhưng không thể đảm bảo khả năng tiếp cận ở đó.
Các vấn đề đã biết
Chúng tôi theo dõi các vấn đề về khả năng tiếp cận đang mở trong cùng một danh sách công việc với các lỗi chức năng và coi chúng với cùng một mức độ ưu tiên. Danh sách ngắn hiện tại:
- Bảng so sánh sản phẩm tương tác trên `/compare` chưa thông báo cập nhật hàng cho trình đọc màn hình khi bộ lọc thay đổi. Giải pháp thay thế: tải lại trang để nghe các hàng đã cập nhật. Chúng tôi dự kiến sẽ phát hành bản sửa lỗi trong chu kỳ phát hành tiếp theo.
- Một số video nhúng tiếp thị dựa vào trình phát của bên thứ ba mà chúng tôi không thể xác minh phụ đề. Chúng tôi đang chuyển sang trình phát có phụ đề tự lưu trữ.
Nếu bạn gặp điều gì đó không có trong danh sách này, vui lòng cho chúng tôi biết — xem phần tiếp theo.
Báo cáo sự cố về khả năng tiếp cận
Nếu một trang không hoạt động với công nghệ hỗ trợ của bạn, hãy viết thư cho chúng tôi qua trang liên hệ và cho chúng tôi biết bạn đã thử gì, điều gì đã xảy ra và điều gì đáng lẽ phải xảy ra. Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi trong vòng hai ngày làm việc và xác nhận bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế trong vòng mười ngày.
Trang này được xem xét ít nhất mỗi năm một lần và sau bất kỳ bản phát hành lớn nào.