İçeriğe atla

Erişilebilirlik

Erişilebilirlik Bildirimi

Web sitemizin, yetenek veya teknolojiden bağımsız olarak tüm kullanıcılar için erişilebilir olmasını sağlamaya kararlıyız.

Son gözden geçirme: 24 Eylül 2026

Beyanın kapsamı

This accessibility statement applies to the Lizensa online shop at lizensa.com: the home page, catalogue and product pages, search, cart, checkout, the customer account and the legal pages. It explains how the shop meets the accessibility requirements of the European Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882) as transposed into national law.

Uygunluk durumu

We design and test the shop against the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, level AA — the web requirements of the harmonised European standard EN 301 549.

The shop is partially conformant with WCAG 2.2 AA: the parts listed under "Known limitations" do not fully meet it yet. As far as our checks show, everything else does.

Bilinen sınırlamalar

  • Payment forms. Card, PayPal and other payment forms in the checkout are embedded from the payment provider. We choose providers with accessible forms, but we cannot change their markup.
  • Support chat. The chat window is a third-party widget; its keyboard and screen-reader support is outside our control. Every question can also be sent by e-mail to support@lizensa.com.
  • PDF documents. Invoices and licence certificates are PDF files that are not yet tagged for screen readers. On request we send their content by e-mail as plain text.

Barriers found by our automated checks are fixed before a change is released; any that remain are listed here.

Erişilebilirliği nasıl değerlendiriyoruz

This statement was last reviewed on 24 Eylül 2026. It is based on a self-assessment:

  • automated axe-core tests against WCAG 2.0, 2.1 and 2.2 (levels A and AA) of the home page, a category page, a product page, the cart, the checkout, the account login and this statement, run on every change before it is released;
  • manual checks using the keyboard only.

We review this statement at least once a year and after every major change to the shop.

Geri bildirim ve iletişim

If you run into a barrier, or need information from this shop in an accessible format, please tell us. This is our feedback mechanism for accessibility:

Please tell us the page, what you were trying to do and which browser or assistive technology you use. We confirm receipt within two working days and reply within ten working days with a fix or another way to achieve the same result.

Uygulama prosedürü

If our reply does not resolve the problem, you can turn to the bodies responsible for accessibility:

  • Market surveillance: the market-surveillance authority for the accessibility of products and services in your EU member state
  • Conciliation: the conciliation or consumer dispute-resolution procedure of your EU member state, where one is provided

Erişilebilirlik için ne yapıyoruz

Özellikle, mühendislik ekibi kendini şunlara adar:

  • Klavye navigasyonu — her etkileşimli öğeye Tab ile ulaşılabilir, Enter veya Space ile etkinleştirilebilir ve Escape ile kapatılabilir. Yalnızca fare kullanılan desenler kullanmıyoruz.
  • Anlamsal HTML — yer işaretleri (`<main>`, `<nav>`, `<footer>`), doğru sırada başlıklar, yerel form kontrolleri, gerçek düğmeler. Ekran okuyucular, yalnızca işaretlemeden anlayabilecekleri bir sayfayı anlamlandırmak için asla ARIA'ya ihtiyaç duymamalıdır.
  • Görünür odak — her etkileşimli öğe, klavye ile odaklandığında her zaman arka planına karşı en az 3:1 kontrast oranına sahip bir odak halkası gösterir.
  • Renk kontrastı — gövde metni 4.5:1, büyük metin ve simgeler 3:1, hem açık hem de koyu modda.
  • Yeniden boyutlandırılabilir metin — sayfalar herhangi bir tarayıcıda %200 yakınlaştırmaya kadar kullanılabilir kalır; sabit piksel içerik genişlikleri yeniden akışı engellemez.
  • Azaltılmış hareket — animasyonlar `prefers-reduced-motion` ayarına saygı gösterir ve asla sesli video otomatik oynatmaz.

Klavye kısayolları

Standart tarayıcı kısayolları her yerde çalışır. Site kendine ait iki tane ekler:

  • / — herhangi bir sayfadan arama paletini açar.
  • Escape — herhangi bir iletişim kutusunu, paneli veya menüyü kapatır.

Kısayol listesini, yardımcı teknoloji tuş bağlantılarıyla çakışmaması için bilerek küçük tutuyoruz.

Tarayıcılar ve yardımcı teknoloji

Masaüstünde Chrome, Edge, Firefox ve Safari'nin son iki sürümünde; iOS ve Android'de Safari ve Chrome'da test yapıyoruz. Ekran okuyucu davranışını NVDA + Firefox, JAWS + Chrome, VoiceOver + Safari (macOS ve iOS) ve Android'de TalkBack + Chrome ile test ediyoruz.

Internet Explorer 11'e karşı test yapmıyoruz; artık Microsoft tarafından desteklenmiyor ve engellemiyoruz ancak orada erişilebilirliği garanti edemiyoruz.