Önemli Uyarı
Lisans anahtarları gibi dijital içerik için, derhal teslimata açık rızanızla cayma hakkı hariç tutulur. Bu, AB Tüketici Hakları Direktifi Madde 16(m) gereğidir.
Yasal Cayma Hakkınız
Avrupa Birliği'nde tüketici olarak, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erer.
Cayma hakkınızı kullanmak için, cayma kararınızı açıkça ortaya koyan bir beyanla (örneğin support@lizensa.com adresine e-posta göndermek suretiyle) bize bildirmeniz gerekir.
Dijital İçerik İstisnası
2011/83 Direktifi'nin 16(m) maddesi uyarınca, ifaya önceden açık rızanız ve hakkın kaybını kabulünüzle başlanmadıkça, somut bir ortamda sunulmayan dijital içerik için cayma hakkı uygulanmaz. Anahtarın tek başına teslimi hakkı ortadan kaldırmaz. Bu, Lizensa üzerinde satılan anahtarlar için geçerlidir.
Lizensa’da Nasıl İşler
Ödeme sırasında açıkça şunları onaylamanız istenir:
1. Dijital içeriğin (lisans anahtarının) derhal teslimini talep ettiğiniz 2. Teslimattan sonra 14 günlük cayma hakkınızı kaybedeceğinizi anladığınız
Bu kutuyu işaretleyip satın almayı tamamlayarak Madde 16(m) kapsamındaki istisna uygulanır ve anahtar tesliminde cayma hakkınız hariç tutulur.
Cayma Hakkının Kullanılması (Anahtar Tesliminden Önce)
Lisans anahtarı teslim edilmeden önce caymak istiyorsanız derhal bize ulaşın:
E-posta: support@lizensa.com Konu: Cayma Talebi — Sipariş #[sipariş numaranız]
Caymanızı ve iadenizi 14 gün içinde işleme alırız.
Örnek Cayma Formu
Bu formu kullanmak istiyorsanız lütfen doldurup bize iade edin.
Adres: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Varşova, Polonya E-posta: support@lizensa.com
Bildiririm ki aşağıdaki mal/hizmet satış sözleşmesinden cayıyorum/cayıyoruz:
Sipariş / teslim alma tarihi: ___________ Tüketici adı: ___________ Tüketici adresi: ___________ Tüketici imzası (yalnızca bu form kağıt üzerinde bildirilirse): ___________ Tarih: ___________
