자주 묻는 질문

제품을 둘러보고 장바구니에 추가한 후 결제를 진행하세요. 신용카드, PayPal 또는 다양한 현지 결제 방법을 사용할 수 있습니다. 결제가 확인되면 라이선스 키가 즉시 전달됩니다.

라이선스 키가 전달되기 전에는 주문을 취소할 수 있습니다. 키가 전송된 후에는 환불 정책을 참조하세요. 주문을 취소해야 하는 경우 즉시 지원팀에 문의하세요.

디지털 배송은 즉시 이루어집니다! 결제 확인 후 라이선스 키가 이메일로 즉시 전송되며 계정 대시보드에서도 확인할 수 있습니다.

네! 대량 구매 시 볼륨 할인을 제공합니다. B2B 고객은 추가 가격 혜택을 받습니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하거나 B2B 계정을 신청하세요.

물론입니다! 모든 라이선스 키는 100% 정품이며 게시자나 공인 유통업체에서 직접 공급받습니다. 모든 키는 정품 보증이 제공됩니다.

활성화 지침은 라이선스 키와 함께 제공됩니다. 일반적으로 소프트웨어 설치 중이나 제품의 활성화 메뉴에서 키를 입력합니다. 자세한 가이드는 계정에서 확인할 수 있습니다.

먼저 키를 올바르게 입력했는지(추가 공백 없음) 확인하고 올바른 제품 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 주문 번호와 함께 지원팀에 문의하여 즉시 도움을 받으세요.

라이선스 유형에 따라 다릅니다. 소매 라이선스는 종종 이전이 가능합니다(이전 기기에서 비활성화, 새 기기에서 활성화). 볼륨 및 OEM 라이선스는 일반적으로 이전할 수 없습니다. 특정 라이선스 조건을 확인하세요.

다운로드 링크는 주문 확인 이메일과 계정 대시보드에서 제공됩니다. 저희가 제공하는 링크를 사용하여 게시자의 웹사이트에서 직접 다운로드하는 것을 권장합니다.

계정에 로그인하여 새로운 다운로드 링크에 접속하세요. 문제가 있으면 지원팀에 문의하시면 즉시 새 링크를 제공해 드립니다.

네! 라이선스는 동일한 기기(또는 멀티 기기 라이선스의 경우 적격 기기)에 재설치할 수 있습니다. 향후 재설치를 위해 라이선스 키를 안전하게 보관하세요.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay 및 지역에 따라 다양한 현지 결제 방법을 지원합니다. 모든 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다.

네! 결제 처리를 위해 Stripe를 사용하며 귀하의 전체 카드 정보를 저장하지 않습니다. 모든 거래는 암호화되며 PCI DSS를 준수합니다.

VAT는 청구지 주소를 기준으로 계산되며 결제 시 표시됩니다. 유효한 VAT ID가 있는 EU 사업자는 결제 시 VAT 면제를 신청할 수 있습니다.