Mistoqsijiet frekwenti Mistoqsijiet

Ibbrowżja l-prodotti tagħna, żid oġġetti fil-karretta u mur għall-checkout. Tista’ tħallas bil-kard ta’ kreditu, PayPal, jew metodi ta’ ħlas lokali varji. Ladarba l-pagament jiġi kkonfermat, iċ-ċwievet tal-liċenza jingħataw immedjatament.

L-ordnijiet jistgħu jkunu kkansellati qabel ma tingħata ċ-ċavetta tal-liċenza. Ladarba titbagħat ċavetta, irreferi għall-politika ta’ rifużjonijiet tagħna. Ikkuntattja l-appoġġ immedjatament jekk teħtieġ tikkansella ordni.

Id-delivri diġitali huwa immedjat! Wara l-konferma tal-pagament, iċ-ċwievet tal-liċenzja jintbagħtu immedjatament bl-email u huma disponibbli wkoll fid-dashboard tal-kont tiegħek.

Iva! Noffru skontijiet fuq volum għax-xiri bl-ingrossa. Il-klijenti B2B jirċievu benefiċċji addizzjonali tal-prezzijiet. Ikkuntattja lit-tim tal-bejgħ jew applika għal kont B2B għal aktar informazzjoni.

Assolutament! Il-ċwievet kollha tal-liċenzja tagħna huma 100% ġenwini u jaslu direttament mill-pubblikaturi jew distributuri awtorizzati. Kull ċavetta ġġib il-garanzija tagħna ta’ awtentiċità.

L-istruzzjonijiet għall-attivazzjoni huma mogħtija mal-ċavetta tal-liċenzja. Ġeneralment tidħol iċ-ċavetta waqt l-installazzjoni tas-softwer jew fil-menu tal-attivazzjoni tal-prodott. Gwidi dettaljati huma disponibbli fil-kont tiegħek.

L-ewwel, kun żgur li qed tidħol iċ-ċavetta sew (mingħajr spazji żejda) u li qed tuża l-verżjoni korretta tal-prodott. Jekk il-problemi jippersistu, ikkuntattja lit-tim ta’ appoġġ b’in-numru tal-ordni tiegħek għal assistenza immedjata.

Din tiddependi mit-tip ta’ liċenzja. Il-liċenzi retail spiss jistgħu jittrasferixxu (diżattiva fuq l-apparat il-qadim, attiva fuq il-ġdid). Il-liċenzi tal-volum u OEM normalment ma jittrasferixxux. Iċċekkja t-termini speċifiċi tal-liċenzja tiegħek.

Il-links għat-tniżżil huma pprovduti fl-email ta’ konferma tal-ordni u fid-dashboard tal-kont tiegħek. Irrrakkomandaw li tniżżel direttament mill-websajt tal-pubblikatur bl-użu tal-links li nipprovdu aħna.

Idħol fil-kont tiegħek biex taċċessa links ġodda għat-tniżżil. Jekk ikollok kwalunkwe diffikultà, ikkuntattja l-appoġġ u aħna nipprovdu links ġodda immedjatament.

Iva! Il-liċenza tiegħek tippermetti r-reinstallazzjoni fuq l-istess apparat (jew apparati eliġibbli għal liċenzi multi-apparat). Żomm il-kċavetta tal-liċenza tiegħek f’mod sigur għal reinstallazzjonijiet futuri.

Naċċettaw Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, u diversi metodi ta’ pagament lokali skont ir-reġjun tiegħek. Il-pagamenti kollha jiġu pproċessati b’mod sigur permezz ta’ Stripe.

Iva! Nużaw Stripe għall-ipproċessar tal-pagamenti u qatt ma nħżnu d-dettalji sħaħħa tal-kard tiegħek. It-tranżazzjonijiet kollha huma kriptati u jikkonformaw mal-PCI DSS.

Il-VAT jiġi kkalkulat skont l-indirizz tal-kontijiet tiegħek u jintwera fil-checkout. In-negozji tal-UE b’numru ta’ VAT validu jistgħu japplikaw għal eżenzjoni mill-VAT waqt il-checkout.