Ix-xiri f’dan is-sit huma prodotti diġitali — keys ta’ liċenzja tas-softwer misruqa minnufih wara li l-ħlas jiġi kkonfermat. Skond l-Artikolu 16(m) tad-Direttiva Ewropea 2011/83, implimentat għalik b’your country's implementation of Directive (EU) 2019/770, id-dritt ta’ rngħala ta’ 14-il jum ma japplikax meta l-key tkun ttwasslet bil-kunsens espress tiegħek u r-rikonoxximent ta’ dik it-telfa. Il-fluss sħiħ ta’ xiri, ilmenti u risoluzzjoni ta’ diżputi jsegwi.
Aċċettazzjoni tat-Termini
Billi taċċessa jew tuża Lizensa.com ("is-Servizz"), taqbel li tkun marbut ma' dawn it-Termini tas-Servizz. Jekk ma taqbilx, jekk jogħġbok tużax is-Servizz tagħna.
Dawn it-termini japplikaw għall-viżitaturi, utenti u klijenti kollha tas-Servizz. Nżommu d-dritt li naġġornaw dawn it-termini fi kwalunkwe ħin. L-użu kontinwat tas-Servizz wara bidliet jikkostitwixxi aċċettazzjoni tat-termini l-ġodda.
Prodotti u Liċenzi
Il-prodotti kollha tas-softwer mibjugħa permezz ta' Lizensa.com huma liċenzi ġenwini u awtorizzati minn pubblikaturi uffiċjali jew distributuri awtorizzati.
Tipi ta' Liċenza: - Il-liċenzi tar-retail huma għall-użu personali jew għal apparat wieħed - Il-liċenzi tal-volum huma għal apparati multipli fi ħdan organizzazzjoni - Il-liċenzi tas-sottoskrizzjoni jeħtieġu rnnovar attiv
Kunsinna tal-Liċenza: - Il-kunsinna diġitali hija immedjata permezz tal-email u d-dashboard tal-kont - Iċ-ċavetti tal-liċenza mhumiex trasferibbli sakemm mhux speċifikat - Int responsabbli li taħżen b'mod sigur iċ-ċavetti tal-liċenza tiegħek
Termini ta' Ħlas
1. Il-prezzijiet jidhru u jitħallsu fil-munita ta’ l-istess ħwienet li tixtri minnu (PLN fuq lizensa.pl, SEK fuq lizensa.se eċċ.); is-selettur fl-header jippermetti l-bidla fejn disponibbli. Il-prezzijiet jinkludu VAT skond ir-rata applikabbli.
2. Il-metodi ta’ ħlas disponibbli jinkludu Przelewy24 (BLIK, trasferimenti bankarji, Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay), Stripe (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna/Sofort u SEPA (B2B).
3. L-operatur PLN huwa PayPro S.A. (Poznań), istituzzjoni ta’ ħlas nazzjonali rreġistrata taħt IP24/2014.
4. Il-ħlasijiet kollha huma encrypt b’TLS u konformi ma’ PCI DSS. Qatt ma naħżnu numri kompluti ta’ karti.
5. Il-fattura b’VAT tiġi maħruġa awtomatikament wara li l-ħlas jiġi kkonfermat u tintbagħat lill-email mogħti. Il-klijenti tan-negozju jżidu n-numru VAT tagħhom fil-checkout għal fattura ta’ kumpannija.
Kunsinna u Downloads
Kunsinna Diġitali: - Iċ-ċavetti tal-liċenza jintbagħtu immedjatament wara konferma tal-ħlas - Iċ-ċavetti jintbagħtu fuq l-indirizz tal-email reġistrat tiegħek - Iċ-ċavetti huma disponibbli wkoll fid-dashboard tal-kont tiegħek
Links ta' Download: - Links ta' download tas-softwer jingħatawa fejn applikabbli - Il-links jibqgħu attivi matul id-durata tal-liċenza tiegħek - Irrakkomandaw li tniżżel l-installers malajr
Kwistjonijiet ta' Kunsinna: Jekk ma tirċevix iċ-ċavetta tal-liċenza fi 30 minuta, iċċekkja l-folder tal-spam jew ikkuntattja lill-appoġġ.
Politika ta' Rifużjoni
1. Il-konsumaturi għandhom dritt ta’ rngħala ta’ 14-il jum għal kuntratti bin-narf skond l-Artikolu 9 tad-Direttiva 2011/83, implimentat b’your country's implementation of Directive (EU) 2019/770.
2. Eċċezzjoni għal prodotti diġitali: skond l-Artikolu 16(m) ta’ dik id-Direttiva, id-dritt ta’ rngħala ma japplikax għal kontenut diġitali mhux fornut fuq medju fiżiku meta l-eżerċizzju jibda bil-kunsens espress tiegħek u wara li tkun ġiet infurmat dwar it-telfa tad-dritt. Tagħti dak il-kunsens u tirrikonoxxi t-telfa billi ttikka l-kaxxa tal-kunsens fil-checkout.
3. Rimborż għal key mhux użata: jekk tiddikjara li l-key ma ġietx attivata u n-nistgħu nivverifikawha teknikament, nirrimborżaw l-ammont sħiħ f’14-il jum mid-dikjarazzjoni tiegħek għall-mezz ta’ ħlas oriġinali.
4. Sostituzzjoni ta’ key difettuża: jekk key ma tattivax minħabba problema tal-Bigatt jew tal-pubblikatur, nifornu key ġdida jew rimborż sħiħ f’24–48 siegħa mit-ticket.
Attivitajiet Projbiti
Taħt li ma: - terġa’ tbigħ jew tiddistribwixxi liċenzji mingħajr awtorizzazzjoni - tuża s-Servizz għal kull skop illegali - tipprova tevita restrizzjonijiet tal-liċenzja - tixxerja kredenzjali tal-kont ma’ partijiet mhux awtorizzati - tuża sistemi awtomatiżżati biex taċċedi s-Servizz - tipprovdi informazzjoni falza waqt reġistrazzjoni jew xiri
Il-ksur ta’ dawn it-termini jista’ jwassal għal terminazzjoni tal-kont u azzjoni legali.
§ 7 Garanzija (rękojmia) u lmenti
1. Il-keys ta’ liċenzja huma kontenut diġitali: il-Bigatt jirrispondi lejn konsumaturi għal kull nuqqas ta’ konformità skond id-Direttiva (UE) 2019/770, implimentata b’your country's implementation of Directive (EU) 2019/770.
2. Perijodu ta’ responsabbiltà: mill-inqas sentejn mill-forniment, jew il-perijodu itwal tal-liġi tal-pajjiż tar-residenza tiegħek; għal forniment kontinwu, il-perijodu kollu tal-forniment.
3. L-ilmenti jintbagħtu bl-email lill-indirizz ta’ appoġġ fil-footer jew bil-miktub lis-sede, b’isim jew kumpannija, numru ta’ ordni/fattura, deskkrizzjoni tad-difett u r-rimedju mitlub.
4. Il-Bigatt jirrispondi f’14-il jum mir-riċeviment.
5. Xejn f’dawn it-Termini jeskludu jew jillimitaw ir-responsabbiltà legali ta’ konformità; klawsula bħal din tkun invalida.
Appoġġ u Kuntatt
1. L-appoġġ tal-klijenti huwa disponibbli Ittn–Ġimgħa 09:00–17:00 CET bl-email ta’ appoġġ murija fil-footer; mira għall-ewwel rispons: żewġ sigħat ta’ ħidma.
2. Risoluzzjoni alternattiva ta’ diżputi: jekk ma nirrisolvux ilment direttament, it-triq ADR iċċertifikata għall-pajjiż tar-residenza tiegħek hija the certified ADR entity competent for your dispute (we will tell you which on request). Ma ndikjarawx sħubija f’pjan wieħed; meta titlob, ngħiduk li għaqda ADR iċċertifikata hija kompetenti u nieħdu sejn il-proċedur b’rieda tajba. Il-Kummissjoni Ewropea żżomm lista pubblika fuq https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
3. Xejn minn dan ma jillimita d-dritt tiegħek li tmur il-qorti.
Liġi applikabbli
1. Dawn it-Termini u l-kuntratt bin-nofs ma’ konsumaturi jirregolawhom il-liġi tal-post tas-sede tal-Bigatt, bla preġudizzju għar-regoli imperattivi ta’ protezzjoni tal-konsumatur tal-pajjiż tar-residenza tiegħek, li japplikaw dejjem. 2. Diżputi ma’ klijenti mhux konsumaturi jiddeċieduhom il-qorti kompetenti għas-sede tal-Bigatt. Diżputi tal-konsumatur isegwu r-regoli ta’ ġurisdizzjoni li jipproteġuk bħala konsumatur. 3. Il-Bigatt jista’ jbiddel it-Termini għal raġunijiet importanti (bidliet fil-liġi, metodi ġodda ta’ ħlas); il-klijenti jiġu nfurmati bl-email 14-il jum qabel. Bidliet ma japplikawx għal kuntratti konklużi qabel jidħlu fis-seħħ.
Digital Soft Distribution Sp. z o.o. · VAT PL7011079724 · KRS 0000960920 · Effettiv mid-29 ta' April 2026.
