Termini tas-Servizz

Aċċettazzjoni tat-Termini

Billi taċċessa jew tuża Lizensa.com ("is-Servizz"), taqbel li tkun marbut ma' dawn it-Termini tas-Servizz. Jekk ma taqbilx, jekk jogħġbok tużax is-Servizz tagħna.

Dawn it-termini japplikaw għall-viżitaturi, utenti u klijenti kollha tas-Servizz. Nżommu d-dritt li naġġornaw dawn it-termini fi kwalunkwe ħin. L-użu kontinwat tas-Servizz wara bidliet jikkostitwixxi aċċettazzjoni tat-termini l-ġodda.

Prodotti u Liċenzi

Il-prodotti kollha tas-softwer mibjugħa permezz ta' Lizensa.com huma liċenzi ġenwini u awtorizzati minn pubblikaturi uffiċjali jew distributuri awtorizzati.

Tipi ta' Liċenza: - Il-liċenzi tar-retail huma għall-użu personali jew għal apparat wieħed - Il-liċenzi tal-volum huma għal apparati multipli fi ħdan organizzazzjoni - Il-liċenzi tas-sottoskrizzjoni jeħtieġu rnnovar attiv

Kunsinna tal-Liċenza: - Il-kunsinna diġitali hija immedjata permezz tal-email u d-dashboard tal-kont - Iċ-ċavetti tal-liċenza mhumiex trasferibbli sakemm mhux speċifikat - Int responsabbli li taħżen b'mod sigur iċ-ċavetti tal-liċenza tiegħek

Termini ta' Ħlas

Metodi ta' Ħlas Aċċettati: Naċċettaw kards ta' kreditu ewlenin, PayPal, u metodi lokali varji skont ir-reġjun tiegħek.

Prezzijar: - Il-prezzijiet kollha jintwerew fil-munita magħżula tiegħek - Il-VAT/it-taxxa tiġi kkalkulata skont l-indirizz tal-kontijiet - Il-klijenti B2B jistgħu jkunu eliġibbli għal eżenzjoni mill-VAT b'VAT ID validu

Konverżjoni tal-Munita: Ir-rati tal-kambju jiġu aġġornati regolarment. L-ħlasijiet finali jistgħu jvarjaw ftit skont ir-rata tal-kambju tal-fornitur tal-pagamenti tiegħek.

Kunsinna u Downloads

Kunsinna Diġitali: - Iċ-ċavetti tal-liċenza jintbagħtu immedjatament wara konferma tal-ħlas - Iċ-ċavetti jintbagħtu fuq l-indirizz tal-email reġistrat tiegħek - Iċ-ċavetti huma disponibbli wkoll fid-dashboard tal-kont tiegħek

Links ta' Download: - Links ta' download tas-softwer jingħatawa fejn applikabbli - Il-links jibqgħu attivi matul id-durata tal-liċenza tiegħek - Irrakkomandaw li tniżżel l-installers malajr

Kwistjonijiet ta' Kunsinna: Jekk ma tirċevix iċ-ċavetta tal-liċenza fi 30 minuta, iċċekkja l-folder tal-spam jew ikkuntattja lill-appoġġ.

Politika ta' Rifużjoni

Garanzija ta’ Rifużjoni tal-Flus fi 14-il Jum: Għal ħafna prodotti offri politika ta’ rifużjoni ta’ 14-il jum. It-talbiet għar-rifużjoni għandhom jiġu sottomessi permezz tad-dashboard tal-kont tiegħek.

Eligibilità għar-Rifużjoni: - Il-prodotti ma jistgħux ikunu attivati jew użati - Prodotti ta’ abbonament huma rimborsabbli jekk ikunu ċanċellati fi żmien 14-il jum - Liċenzi ta’ volum jistgħu jkollhom termini ta’ rifużjoni differenti

Oġġetti li ma jintrefgħux: - Ċavetti ta’ liċenza attivate jew użati - Prodotti personalizzati jew ta’ ordni speċjali - Prodotti immarkati bħala bejgħ finali

Attivitajiet Projbiti

Taħt li ma: - terġa’ tbigħ jew tiddistribwixxi liċenzji mingħajr awtorizzazzjoni - tuża s-Servizz għal kull skop illegali - tipprova tevita restrizzjonijiet tal-liċenzja - tixxerja kredenzjali tal-kont ma’ partijiet mhux awtorizzati - tuża sistemi awtomatiżżati biex taċċedi s-Servizz - tipprovdi informazzjoni falza waqt reġistrazzjoni jew xiri

Il-ksur ta’ dawn it-termini jista’ jwassal għal terminazzjoni tal-kont u azzjoni legali.

§ 7 Garanzija (rękojmia) u lmenti

1. Il-Bejjiegħ huwa responsabbli lejn il-Konsumaturi taħt il-garanzija statutorja tal-Artikoli 556 et seq. tal-Kodiċi Ċivili Pollakk, kif emendat mill-Att tal-4 ta' Novembru 2022 li jittrasponi d-Direttiva tal-UE 2019/770 dwar kuntratti għall-forniment ta' kontenut diġitali.

2. Perjodu ta' lment: sentejn mill-kunsinna tal-prodott diġitali (Art. 568 § 1).

3. L-ilmenti jiġu ppreżentati bl-email lill-indirizz ta' appoġġ murija fil-footer jew bil-miktub lill-indirizz reġistrat tal-Bejjiegħ. Ilment għandu jinkludi isem il-klijent jew il-kumpanija, numru tal-ordni/fattura, deskrizzjoni tad-difett (kodiċi tal-iżball, screenshot), u r-rimedju mitlub (sostituzzjoni, tiswija, tnaqqis fil-prezz, irtirar).

4. Il-Bejjiegħ iwieġeb fi żmien 14-il jum mill-wasla; is-skiet jitqies bħala aċċettazzjoni.

5. Danni indiretti jew konsegwenzjali huma esklużi sal-punt permess mil-liġi. Ir-responsabbiltà totali tal-Bejjiegħ għal kull kuntratt hija limitata għall-valur ta' dak il-kuntratt, bl-eċċezzjoni ta' danni kkawżati intenzjonalment u danni minn korriment personali jew mewt, li għalihom ir-responsabbiltà mhix soġġetta għal ebda limitazzjoni.

6. Id-drittijiet statutorji tal-Konsumaturi, inklużi d-drittijiet ta' garanzija (rękojmia) taħt l-Artikoli 556 et seq. tal-Kodiċi Ċivili, jibqgħu kompletament mhux affettwati minn dan ta' hawn fuq.

Appoġġ u Kuntatt

Appoġġ għall-Klijenti: - Appoġġ permezz ta’ email u chat fuq linja - Iż-żmien ta’ rispons jvarja skont il-kumplessità tat-talba - Klijenti B2B jirċievu appoġġ prioritarju

Appoġġ Tekniku: - Ngħinu f’kwistjonijiet ta’ attivazzjoni ta’ liċenza - L-appoġġ tekniku speċifiku għall-software għandu jkun indirizzat lill-pubblikatur

Kuntatt: Email: support@lizensa.com Sigħat ta’ xogħol: It-Tnejn–Il-Ġimgħa, 9:00–18:00 CET

Liġi applikabbli

Dawn it-Termini tas-Servizz huma rregolati mil-liġijiet tal-Polonja u jiġu interpretati skonthom. Kwalunkwe tilwim li jirriżulta minn dawn it-termini ikun taħt il-ġurisdizzjoni esklussiva tal-imħatri li jinsabu f’Varsavja, il-Polonja. Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, KRS: 0000960920, NIP: PL7011079724.

Digital Soft Distribution Sp. z o.o. · VAT PL7011079724 · KRS 0000960920 · Effettiv mid-29 ta' April 2026.