Fógra tábhachtach
I gcás ábhar digiteach cosúil le heochrí cheadúnais, tarraingítear siar an ceart tarraingthe siar nuair a thugann tú do thoiliú soiléir do sheachadadh láithreach. Éilíonn Treoir an AE um Chearta Tomhaltóirí alt 16(m) é seo.
Do Cheart Dlíthiúil Tarraingthe Siar
Mar thomhaltóir san Aontas Eorpach, tá sé de cheart agat tarraingt siar as conradh ceannaigh i gcéin laistigh de 14 lá gan aon fháth a thabhairt.
Téann an tréimhse tarraingthe siar in éag tar éis 14 lá ón lá a dtagtar ar an gconradh.
Chun do cheart tarraingthe siar a fheidhmiú, ní mór dúinn a chur in iúl dúinn do chinneadh tarraingthe siar trí ráiteas neamhbhalbh (m.sh., ríomhphost chuig support@lizensa.com).
Eisceacht don Ábhar Digiteach
De réir alt 16(m) den Treoir um Chearta Tomhaltóirí AE (2011/83/AE), ní bhaineann le conarthaí soláthair ábhar digiteach nach soláthraítear ar mheán intuigthe má tá feidhmiú tar éis tosaigh le toiliú réamhthaofa soiléir an tomhaltóra agus aitheantas go gcailleann sé an ceart sin tarraingthe siar mar thoradh air.
Baineann an t-eisceacht seo le heochrí cheadúnais a dhíoltar ar Lizensa.
Nóta: cuirtear an eisceacht seo i bhfeidhm i ndlí na Polainne trí Airteagal 38(1)(13) den Acht um Chearta Tomhaltóirí an 30 Bealtaine 2014. Ní hionann seachadadh na heochrach ceadúnais amháin (m.sh. an ríomhphost ina bhfuil an eochair) agus cailleadh cheart an tarraingt siar — ní tharlaíonn an cailleadh sin ach amháin nuair a chomhlíontar na trí choinníoll thuasluaite go carnach (toiliú sainráite roimh ré, faisnéis roimh ré maidir le cailleadh an chirt, deimhniú san ríomhphost dheimhniú an oird).
Conas a Oibríonn sé ag Lizensa
Le linn seiceála, iarrfar ort a dhearbhú go soiléir:
1. go iarrann tú seachadadh láithreach an ábhair dhigitigh (eochair cheadúnais) 2. go dtuigeann tú go gcailleann tú do cheart 14 lá tarraingthe siar nuair a sheachadtar é
Trí an ticbhosca seo a roghnú agus do cheannach a chríochnú, baineann an eisceacht faoi alt 16(m) agus tarraingítear siar do cheart tarraingthe siar nuair a sheachadtar an eochair.
Conas Tarraingt Siar a Dhéanamh (Roimh Sheachadadh na hEochrí)
Más mian leat tarraingt siar sula seachadfar an eochair cheadúnais, déan teagmháil linn láithreach:
Ríomhphost: support@lizensa.com Ábhar: Iarratas ar Tharraingt Siar — Ordú #\[d'uimhir d'ordaithe\]
Déanfaimid do tharraingt siar agus d'aisíocaíocht a phróiseáil laistigh de 14 lá.
Foirm Mhúnla Tarraingthe Siar
Más mian leat an fhoirm seo a úsáid, líon í agus cuir ar ais chugainn í.
Chuig: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, an Pholainn Ríomhphost: support@lizensa.com
Dearbhaím go bhfuil/Dearbhaímid go bhfuilimid ag tarraingt siar as mo chuid/ár gconradh díola de na hearraí/seirbhísí seo a leanas:
Ordaithe ar / faighte ar: ___________ Ainm an tomhaltóra/na dtomhaltóirí: ___________ Seoladh an tomhaltóra/na dtomhaltóirí: ___________ Síniú an tomhaltóra/na dtomhaltóirí (ní amháin má chuirtear an fhoirm seo in iúl ar pháipéar): ___________ Dáta: ___________
