Vad vi aldrig kommer att kompromissa med
Detta är standarderna som styr hur Lizensa hanterar dina data, dina pengar och dina programvarulicenser. Varje punkt är granskningsbar; varje punkt upprätthålls i kod, inte bara på en bild.
Bankklassad säkerhet
TLS 1.3 under överföring. AES-256 i vila. Kortdata tokeniseras av Stripe (PCI DSS Level 1). Tvåfaktorsautentisering tillgänglig på varje konto. Hemligheter lagras i hårdvaruisolerade nyckelvalv – aldrig på applikationsservrarna.
EU-reglerad efterlevnad
ISO 27001 informationssäkerhetskontroller. GDPR (RODO) datahantering med EU-endast bearbetning. EU:s Omnibus-direktiv om pristransparens – referenspriset du ser är den verkliga 30-dagars lägsta. DSA-kontaktpunkt publicerad i imprint.
14 dagars pengarna-tillbaka-garanti
EU:s konsumentlag ger dig 14 dagar att ångra ett digitalt köp. Lizensa hedrar det utan frågor, så länge licensnyckeln inte har aktiverats. Läs hela policyn på återbetalningssidan.
Transparenta EU-priser
Varje pris visas inklusive moms för konsumenter, med den juridiska personen, VAT-ID och KRS-nummer på varje faktura. Inget droppris, inga dolda valutaomvandlingsavgifter, inga överraskningsförnyelser.
En människa är alltid nåbar
Förtroendefrågor, återbetalningsförfrågningar, säkerhetsavslöjanden – varje kanal når en person, inte en chatbot, inom 24 timmar. Security@ går direkt till teknik; privacy@ går till vårt dataskyddsombud.
Vem du köper från
Lizensa drivs av ett enda registrerat polskt företag. Det finns inget skalbolag, ingen marknadsplatsförsäljare emellan och ingen offshore-återförsäljare i kedjan.
- Juridisk person
- Digital Soft Distribution Sp. z o.o.
- Företagsregistrering
- KRS 0001113275, REGON 522974559
- EU-momsnummer
- PL7011165318
- Registrerad adress
- ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, PL
Har du fortfarande frågor?
Vår hjälpcenter svarar på de vanligaste säkerhets- och återbetalningsfrågorna. För allt vi inte har täckt är teamet bara ett mejl bort. Återbetalningspolicy · Hjälpcenter