На чём мы никогда не будем идти на компромисс
Это стандарты, которые регулируют, как Lizensa обрабатывает ваши данные, ваши деньги и ваши лицензии на ПО. Каждый из них поддаётся аудиту; каждый реализован в коде, а не только на слайдах.
Безопасность банковского уровня
TLS 1.3 при передаче. AES-256 в состоянии покоя. Данные карт токенизированы Stripe (PCI DSS Level 1). Двухфакторная аутентификация доступна для каждой учётной записи. Секреты хранятся в аппаратно-изолированных хранилищах ключей — никогда на серверах приложений.
Соответствие нормам ЕС
Контроль информационной безопасности по ISO 27001. Обработка данных в соответствии с GDPR (RODO) с обработкой только в ЕС. Директива EU Omnibus о прозрачности цен — указанная справочная цена является реальной минимальной ценой за 30 дней. Единая точка контакта DSA опубликована в выходных данных.
30-дневная гарантия возврата денег
Закон ЕС о защите прав потребителей даёт вам 14 дней, чтобы передумать при покупке цифрового товара. Lizensa соблюдает это без вопросов, если лицензионный ключ ещё не был активирован. Полную политику читайте на странице возвратов.
Прозрачное ценообразование в ЕС
Каждая цена указана с НДС для потребителей, юридическое лицо, ИНН и номер KRS раскрыты в каждом счете. Никакого скрытого ценообразования, никаких скрытых комиссий за конвертацию валюты, никаких неожиданных продлений.
Всегда можно связаться с человеком
Вопросы о доверии, запросы на возврат, раскрытие информации о безопасности — каждый канал связи достигает человека, а не чат-бота, в течение 24 часов. Security@ идёт напрямую в инженерию; privacy@ — нашему сотруднику по защите данных.
Кто продавец
Lizensa управляется одной зарегистрированной польской компанией. Никаких подставных лиц, посредников на маркетплейсе или офшорных реселлеров в цепочке.
- Юридическое лицо
- Digital Soft Distribution Sp. z o.o.
- Регистрация компании
- KRS 0001113275, REGON 522974559
- НДС ЕС (VAT ID)
- PL7011165318
- Зарегистрированный адрес
- ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, PL
Остались вопросы?
Наш справочный центр отвечает на самые распространённые вопросы о безопасности и возвратах. Если мы что-то упустили, команда всегда на связи по электронной почте. Политика возврата · Справочный центр