No que nunca comprometemos
Estas são as normas que governam como a Lizensa trata seus dados, seu dinheiro e suas licenças de software. Cada uma é auditável; cada uma é aplicada em código, não apenas em uma apresentação.
Segurança de nível bancário
TLS 1.3 em trânsito. AES-256 em repouso. Dados de cartão tokenizados pela Stripe (PCI DSS Nível 1). Autenticação de dois fatores disponível em todas as contas. Segredos armazenados em cofres de chaves isolados por hardware — nunca nos servidores de aplicação.
Conformidade regulada pela UE
Controles de segurança da informação ISO 27001. Tratamento de dados GDPR (RODO) com processamento exclusivamente na UE. Diretiva Omnibus da UE sobre transparência de preços — o preço de referência que você vê é o mínimo real de 30 dias. Ponto único de contato da DSA publicado no impresso.
Garantia de reembolso de 14 dias
A lei do consumidor da UE concede 14 dias para você mudar de ideia sobre uma compra digital. A Lizensa honra isso sem questionamentos, desde que a chave de licença não tenha sido ativada. Leia a política completa na página de reembolsos.
Preços transparentes da UE
Todo preço é exibido com IVA incluído para consumidores, com a pessoa jurídica, ID do IVA e número KRS disclosed em toda fatura. Sem preços progressivos, sem taxas ocultas de conversão de moeda, sem renovações inesperadas.
Um humano está sempre acessível
Perguntas sobre confiança, solicitações de reembolso, divulgações de segurança — todo canal alcança uma pessoa, não um chatbot, em menos de 24 horas. Security@ vai diretamente para a engenharia; privacy@ vai para nosso encarregado de proteção de dados.
De quem você está comprando
Lizensa é operada por uma única empresa polonesa registrada. Não há empresa fantasma, nenhum vendedor de marketplace no meio, e nenhum revendedor offshore na cadeia.
- Pessoa jurídica
- Digital Soft Distribution Sp. z o.o.
- Registro da empresa
- KRS 0001113275, REGON 522974559
- ID do IVA da UE
- PL7011165318
- Endereço registrado
- ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, PL
Ainda tem dúvidas?
Nossa central de ajuda responde às perguntas mais comuns sobre segurança e reembolso. Para qualquer coisa que ainda não tenhamos coberto, a equipe está a um e-mail de distância. Política de reembolso · Central de ajuda