Često postavljena Pitanja

Pregledajte naše proizvode, dodajte stavke u košaricu i nastavite na blagajnu. Možete platiti kreditnom karticom, PayPalom ili različitim lokalnim načinima plaćanja. Nakon potvrde plaćanja, licencni ključevi bit će isporučeni odmah.

Narudžbe se mogu otkazati prije isporuke licencnog ključa. Nakon slanja ključa, pogledajte našu politiku povrata. Odmah kontaktirajte podršku ako trebate otkazati narudžbu.

Digitalna isporuka je trenutna! Nakon potvrde plaćanja, vaši licencni ključevi odmah se isporučuju e-poštom i dostupni su i na nadzornoj ploči računa.

Da! Nudimo popuste za veće količine pri kupnji na veliko. B2B kupci dobivaju dodatne cjenovne pogodnosti. Kontaktirajte naš prodajni tim ili zatražite B2B račun za više informacija.

Apsolutno! Svi naši licencni ključevi su 100% izvorni i dolaze izravno od izdavača ili ovlaštenih distributera. Svaki ključ dolazi s našom jamstvom autentičnosti.

Upute za aktivaciju priložene su uz vaš licencni ključ. Općenito unosite ključ tijekom instalacije softvera ili u izborniku aktivacije proizvoda. Detaljne vodiče pronalazite na svom računu.

Prvo provjerite ispravan unos ključa (bez viška razmaka) i da koristite ispravnu verziju proizvoda. Ako problemi potraju, kontaktirajte našu podršku s brojem narudžbe za brzu pomoć.

Ovisi o vrsti licence. Retail licence se često mogu prijenositi (deaktivacija na starom uređaju, aktivacija na novom). Volumenske i OEM licence obično se ne mogu prijenositi. Provjerite uvjete svoje licence.

Poveznice za preuzimanje nalaze se u e-poruci s potvrdom narudžbe i na nadzornoj ploči računa. Preporučujemo preuzimanje izravno s web-mjesta izdavača putem naših poveznica.

Prijavite se na račun za nove poveznice za preuzimanje. Ako imate poteškoća, obratite se podršci i odmah ćemo vam dati nove poveznice.

Da! Vaša licenca dopušta ponovnu instalaciju na istom uređaju (ili na podobnim uređajima kod licenci za više uređaja). Sigurno pohranite svoj licencni ključ za buduće ponovne instalacije.

Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay i različite lokalne načine plaćanja ovisno o vašoj regiji. Sva plaćanja se sigurno obrađuju putem Stripea.

Da! Za obradu plaćanja koristimo Stripe i nikad ne pohranjujemo potpune podatke o vašoj kartici. Sve transakcije su šifrirane i u skladu s PCI DSS.

PDV se obračunava prema vašoj adresi za naplatu i prikazuje na blagajni. EU tvrtke s valjanim PDV identifikacijskim brojem mogu zatražiti oslobođenje od PDV-a na blagajni.