Ce sur quoi nous ne ferons jamais de compromis
Voici les normes qui régissent la manière dont Lizensa gère vos données, votre argent et vos licences logicielles. Chacune est vérifiable ; chacune est appliquée dans le code, pas seulement sur une diapositive.
Sécurité de niveau bancaire
TLS 1.3 en transit. AES-256 au repos. Données de carte tokenisées par Stripe (PCI DSS Niveau 1). Authentification à deux facteurs disponible sur chaque compte. Secrets stockés dans des coffres-forts à clés isolés matérausement — jamais sur les serveurs d'application.
Conformité réglementée par l'UE
Contrôles de sécurité de l'information ISO 27001. Traitement des données RGPD (RODO) avec traitement uniquement dans l'UE. Directive Omnibus UE sur la transparence des prix — le prix de référence que vous voyez est le véritable plus bas des 30 derniers jours. Point de contact unique DSA publié dans les mentions légales.
Garantie de remboursement de 14 jours
Le droit européen de la consommation vous octroie 14 jours pour changer d'avis sur un achat numérique. Lizensa l'honore sans poser de questions, tant que la clé de licence n'a pas été activée. Lisez la politique complète sur la page des remboursements.
Tarification transparente UE
Chaque prix est affiché TTC pour les consommateurs, avec l'entité juridique, le numéro de TVA et le numéro KRS indiqués sur chaque facture. Pas de tarification progressive, pas de frais de conversion de devise cachés, pas de renouvellements surprise.
Un humain est toujours joignable
Questions de confiance, demandes de remboursement, divulgations de sécurité — chaque canal touche une personne, pas un chatbot, en moins de 24 heures. Security@ va directement à l'équipe d'ingénierie ; privacy@ va à notre responsable de la protection des données.
De qui vous achetez
Lizensa est exploité par une seule société polonaise enregistrée. Il n'y a pas de société boîte aux lettres, pas de vendeur de place de marché intermédiaire, et pas de revendeur offshore dans la chaîne.
- Entité juridique
- Digital Soft Distribution Sp. z o.o.
- Immatriculation de l'entreprise
- KRS 0001113275, REGON 522974559
- Numéro de TVA UE
- PL7011165318
- Adresse du siège
- ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, PL
Vous avez encore des questions ?
Notre centre d'aide répond aux questions les plus courantes sur la sécurité et les remboursements. Pour tout ce que nous n'avons pas traité, l'équipe est joignable par e-mail. Politique de remboursement · Centre d'aide