Communications unifiées de niveau entreprise — messagerie instantanée, visioconférence HD, téléphonie VoIP et partage d'écran pour les organisations utilisant une infrastructure sur site.
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Microsoft Skype for Business 2019 est le client de communications unifiées d'entreprise conçu pour les organisations qui exploitent une infrastructure Skype for Business Server sur site. Bien que Microsoft Teams soit devenu le successeur pour les communications cloud, Skype for Business 2019 reste essentiel pour les entreprises nécessitant un déploiement sur site pour la conformité réglementaire, la souveraineté des données ou l'intégration avec des systèmes téléphoniques existants.
Le client offre une expérience de communications unifiées complète combinant messagerie instantanée, indicateurs de présence, appels audio et vidéo HD, visioconférence multipartite, partage d'écran et partage d'applications dans une application intégrée unique. Les indicateurs de présence affichent en temps réel la disponibilité dans toute l'organisation, permettant aux employés de voir d'un coup d'œil qui est disponible, occupé, en réunion ou absent avant d'initier une communication.
Skype for Business 2019 prend en charge la voix d'entreprise (VoIP) avec connectivité PSTN, permettant aux organisations de remplacer ou de compléter les systèmes téléphoniques traditionnels par une téléphonie logicielle. Les fonctionnalités incluent le renvoi d'appel, la sonnerie simultanée, la messagerie vocale avec transcription, la délégation d'appel pour les cadres, les groupes de réponse pour les centres de contact et l'audioconférence par accès avec commandes DTMF.
Les capacités de visioconférence incluent la vidéo HD multipartite avec vue galerie pour jusqu'à 250 participants, le partage de contenu avec intégration PowerPoint, la collaboration sur tableau blanc, les sondages et la modération Q&R. L'enregistrement de réunion capture l'audio, la vidéo, les partages d'écran et les conversations IM pour une révision ultérieure ou un archivage de conformité.
Le client 2019 introduit une qualité d'appel améliorée avec une meilleure gestion de la bande passante réseau, un contournement amélioré du pare-feu pour les travailleurs à distance et des éléments d'interface utilisateur mis à jour qui s'alignent sur le langage visuel moderne d'Office. L'intégration avec Outlook permet la planification de réunions en un clic, la présence dans le calendrier et les liens de participation intégrés dans les invitations de réunion.
Pour les organisations dans les secteurs réglementés — santé, finance, gouvernement, défense — Skype for Business Server 2019 offre une souveraineté totale des données avec toutes les communications traitées et stockées sur site. Ceci est essentiel pour les cadres de conformité HIPAA, RGPD, FedRAMP et autres qui restreignent les données de quitter les limites organisationnelles.
Skype for Business 2019 prend également en charge les déploiements hybrides où les utilisateurs sur site peuvent communiquer de manière transparente avec les utilisateurs Teams dans le cloud, offrant une voie de migration pour les organisations qui passent progressivement à Microsoft Teams.
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