Usein kysytyt Kysymykset

Selaa tuotteitamme, lisää tuotteita ostoskoriin ja siirry kassalle. Voit maksaa luottokortilla, PayPalilla tai erilaisilla paikallisilla maksutavoilla. Kun maksu on vahvistettu, lisenssiavaimesi toimitetaan heti.

Tilauksen voi peruuttaa ennen lisenssiavaimen toimitusta. Kun avain on lähetetty, tutustu palautuskäytäntöömme. Ota välittömästi yhteyttä tukeen, jos sinun on peruutettava tilaus.

Digitaalinen toimitus on välitön! Maksun vahvistuksen jälkeen lisenssiavaimet toimitetaan heti sähköpostitse ja ne ovat saatavilla myös tilisi hallintapaneelissa.

Kyllä! Tarjoamme volyymialennuksia suurista ostoksista. B2B-asiakkaat saavat lisähintaeduja. Ota yhteyttä myyntitiimiimme tai hae B2B-tiliä saadaksesi lisätietoja.

Ehdottomasti! Kaikki lisenssiavaimemme ovat 100 % aitoja ja hankittu suoraan julkaisijoilta tai valtuutetuilta jakelijoilta. Jokainen avain sisältää aitoustakuumme.

Aktivointiohjeet toimitetaan lisenssiavaimen mukana. Yleensä avain syötetään ohjelmiston asennuksen aikana tai tuotteen aktivointivalikossa. Yksityiskohtaiset oppaat ovat tililläsi.

Varmista ensin, että syötät avaimen oikein (ilman ylimääräisiä välilyöntejä) ja käytät oikeaa tuoteversiota. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen tilausnumerosi kanssa saadaksesi välitöntä apua.

Se riippuu lisenssityypistä. Retail-lisenssit voi usein siirtää (poista käytöstä vanhassa laitteessa, aktivoi uudessa). Tilavuus- ja OEM-lisenssit eivät yleensä ole siirrettävissä. Tarkista lisenssisi ehdot.

Latauslinkit toimitetaan tilausvahvistussähköpostissa ja tilisi hallintapaneelissa. Suosittelemme lataamaan suoraan julkaisijan verkkosivustolta antamiemme linkkien kautta.

Kirjaudu tilillesi saadaksesi uudet latauslinkit. Jos kohtaat ongelmia, ota yhteyttä tukeen – lähetämme uudet linkit heti.

Kyllä! Lisenssisi sallii uudelleenasennuksen samalle laitteelle (tai kelvollisille laitteille usean laitteen lisensseissä). Tallenna lisenssiavaimesi turvallisesti tulevia uudelleenasennuksia varten.

Hyväksymme Visa-, Mastercard-, American Express-, PayPal-, Apple Pay- ja Google Pay -maksut sekä erilaisia paikallisia maksutapoja alueenne mukaan. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Stripen kautta.

Kyllä! Käytämme maksujen käsittelyyn Stripeä emmekä koskaan tallenna koko korttitietojanne. Kaikki tapahtumat on salattu ja PCI DSS -yhteensopivia.

ALV lasketaan laskutusosoitteenne perusteella ja näkyy kassalla. EU-yritykset voivat kelvollisella ALV-tunnuksella hakea ALV-vapautusta kassalla.