Korduma kippuvad Küsimused

Sirvige meie tooteid, lisage ostukorvi ja minge kassasse. Maksta saate krediitkaardi, PayPal või erinevate kohalike maksemeetoditega. Pärast makse kinnitamist tarnitakse teie litsentsivõtmed kohe.

Tellimusi saab tühistada enne litsentsivõtme tarnimist. Pärast võtme saatmist vaadake meie tagasimaksepoliitikat. Kui peate tellimuse tühistama, võtke kohe ühendust toega.

Digitaalne tarne on kohene! Pärast makse kinnitust saadetakse teie litsentsivõtmed kohe e-postiga ja need on kättesaadaval ka teie konto armatuurlaual.

Jah! Pakume mahusoodustusi suurte ostude korral. B2B-klientidele kehtivad täiendavad hinnasoovitused. Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie müügimeeskonnaga või taotlege B2B-kontot.

Kindlasti! Kõik meie litsentsivõtmed on 100% ehtsad ja pärinevad otse kirjastajatelt või volitatud edasimüüjatelt. Iga võti sisaldab meie autentsuse garantiid.

Aktiveerimisjuhised on lisatud teie litsentsivõtme juurde. Tavaliselt sisestate võtme tarkvara installimisel või toote aktiveerimismenüüs. Üksikasjalikud juhendid on teie kontol saadaval.

Veenduge esmalt, et sisestate võtme õigesti (ilma lisatühikuteta) ja kasutate õiget tooteversiooni. Kui probleem püsib, võtke kohe abi saamiseks ühendust meie tugimeeskonnaga ja esitage tellimuse number.

See sõltub litsentsi tüübist. Retail-litsentse saab sageli kanda (deaktiveerige vanal seadmel, aktiveerige uuel). Mahu- ja OEM-litsentse tavaliselt üle kanda ei saa. Kontrollige oma konkreetseid litsentsitingimusi.

Allalaadimislingid on tellimuse kinnitusmeilis ja teie konto armatuurlaual. Soovitame alla laadida otse kirjastaja veebisaidilt meie pakutavate linkide kaudu.

Logige oma kontole sisse, et saada uusi allalaadimislinke. Kui tekib probleeme, võtke ühendust kasutoega ja anname kohe uued lingid.

Jah! Teie litsents võimaldab uuesti paigaldada samasse seadmesse (või sobivatesse seadmetesse mitme seadme litsentside puhul). Hoidke oma litsentsivõtit turvaliselt tulevaste uuesti paigalduste jaoks.

Aktsepteerime Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay ja erinevaid kohalikke makseviise sõltuvalt teie piirkonnast. Kõik maksed töödeldakse turvaliselt Stripe’i kaudu.

Jah! Kasutame maksete töötlemiseks Stripe’i ja ei salvesta kunagi teie kaardi täielikke andmeid. Kõik tehingud on krüpteeritud ja vastavad PCI DSS nõuetele.

KM arvutatakse teie arveldusaadressi alusel ja kuvatakse kassas. EL-i ettevõtted kehtiva KM numbri korral võivad kassas taotleda KM vabastust.