Nuestro compromiso
Creemos que una tienda de software debe ser utilizable por todos: usuarios solo de teclado, usuarios de lectores de pantalla, personas con baja visión, personas con diferencias motoras, personas con teléfonos pequeños y poca luz. Diseñamos y desarrollamos cumpliendo como mínimo el nivel AA de WCAG 2.1 y tratamos cualquier incumplimiento como un error que corregir, no como una función que posponer.
Esta declaración cubre todas las páginas del sitio. Si algo no funciona para ti con la tecnología de asistencia que usas, la culpa es nuestra; por favor, infórmanos para que podamos solucionarlo.
Qué hacemos por la accesibilidad
Específicamente, el equipo de ingeniería se compromete a:
- Navegación por teclado: todos los elementos interactivos se pueden alcanzar con Tab, activar con Enter o Espacio y cerrar con Escape. No usamos patrones exclusivos de ratón.
- HTML semántico: puntos de referencia (`<main>`, `<nav>`, `<footer>`), encabezados en orden correcto, controles de formulario nativos, botones reales. Los lectores de pantalla nunca deberían necesitar ARIA para entender una página que podrían comprender solo con el marcado.
- Foco visible: todos los elementos interactivos muestran un anillo de foco en todo momento cuando se enfocan mediante teclado, con un contraste de al menos 3:1 con su fondo.
- Contraste de color: texto del cuerpo a 4.5:1, texto grande e iconos a 3:1, tanto en modo claro como oscuro.
- Texto redimensionable: las páginas siguen siendo utilizables hasta un 200% de zoom en cualquier navegador; no hay anchos de contenido fijos en píxeles que bloqueen el reflujo.
- Movimiento reducido: las animaciones respetan `prefers-reduced-motion` y nunca reproducen automáticamente videos con sonido.
Atajos de teclado
Los atajos de teclado estándar del navegador funcionan en todas partes. El sitio añade dos propios:
- / — abre la paleta de búsqueda desde cualquier página.
- Escape — cierra cualquier diálogo, panel lateral o menú.
Mantenemos deliberadamente la lista de atajos muy pequeña para que no entre en conflicto con las combinaciones de teclas de la tecnología de asistencia.
Navegadores y tecnología de asistencia
Probamos en las dos últimas versiones de Chrome, Edge, Firefox y Safari en escritorio, y Safari y Chrome en iOS y Android. Probamos el comportamiento de los lectores de pantalla con NVDA + Firefox, JAWS + Chrome, VoiceOver + Safari (macOS e iOS) y TalkBack + Chrome en Android.
No probamos con Internet Explorer 11; Microsoft ya no lo admite y no lo bloqueamos, pero no podemos garantizar la accesibilidad allí.
Problemas conocidos
Seguimos los problemas de accesibilidad abiertos en el mismo registro que los errores funcionales y les damos la misma prioridad. La lista actual breve:
- La tabla interactiva de comparación de productos en `/compare` aún no anuncia las actualizaciones de filas a los lectores de pantalla cuando cambian los filtros. Solución alternativa: recarga la página para escuchar las filas actualizadas. Esperamos lanzar una corrección en el próximo ciclo de lanzamiento.
- Algunas inserciones de videos de marketing dependen de reproductores de terceros cuyos subtítulos no podemos verificar. Estamos migrando a reproductores con subtítulos alojados por nosotros.
Si encuentras algo que no está en esta lista, infórmanos; consulta la siguiente sección.
Informar de un problema de accesibilidad
Si una página no funciona para ti con tu tecnología de asistencia, escríbenos a través de la página de contacto y cuéntanos qué intentaste, qué ocurrió y qué debería haber ocurrido. Nuestro objetivo es responder en un plazo de dos días hábiles y confirmar una corrección o solución alternativa en un plazo de diez.
Esta página se revisa al menos una vez al año y después de cualquier lanzamiento importante.