Σε τι δεν θα συμβιβαστούμε ποτέ
Αυτά είναι τα πρότυπα που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο η Lizensa χειρίζεται τα δεδομένα σας, τα χρήματά σας και τις άδειες λογισμικού σας. Κάθε ένα είναι ελέγξιμο· κάθε ένα επιβάλλεται σε κώδικα, όχι απλώς σε μια διαφάνεια.
Ασφάλεια τραπεζικού επιπέδου
TLS 1.3 κατά τη μεταφορά. AES-256 σε κατάσταση ηρεμίας. Δεδομένα κάρτας κωδικοποιημένα από Stripe (PCI DSS Επίπεδο 1). Διαθέσιμος έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων σε κάθε λογαριασμό. Μυστικά αποθηκευμένα σε απομονωμένα θησαυροφυλάκια κλειδιών υλικού — ποτέ στους διακομιστές εφαρμογών.
Συμμόρφωση ρυθμιζόμενη από την ΕΕ
Έλεγχοι ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001. Διαχείριση δεδομένων GDPR (RODO) με επεξεργασία μόνο εντός ΕΕ. Οδηγία ΕΕ για τη διαφάνεια τιμών — η τιμή αναφοράς που βλέπετε είναι η γνήσια χαμηλότερη τιμή 30 ημερών. Ενιαίο σημείο επαφής DSA δημοσιευμένο στο αποτύπωμα.
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών
Η νομοθεσία της ΕΕ για τους καταναλωτές σας δίνει 14 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη για μια ψηφιακή αγορά. Η Lizensa το τιμά χωρίς ερωτήσεις, εφόσον το κλειδί άδειας δεν έχει ενεργοποιηθεί. Διαβάστε την πλήρη πολιτική στη σελίδα επιστροφών.
Διαφανής τιμολόγηση ΕΕ
Κάθε τιμή εμφανίζεται συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ για καταναλωτές, με τη νομική οντότητα, τον ΑΦΜ και τον αριθμό ΚRS να αναγράφονται σε κάθε τιμολόγιο. Χωρίς κρυφές χρεώσεις, χωρίς κρυφές χρεώσεις μετατροπής νομίσματος, χωρίς αιφνιδιαστικές ανανεώσεις.
Ένας άνθρωπος είναι πάντα προσβάσιμος
Ερωτήσεις εμπιστοσύνης, αιτήματα επιστροφής χρημάτων, αποκαλύψεις ασφαλείας — κάθε κανάλι φτάνει σε ένα άτομο, όχι σε chatbot, εντός 24 ωρών. Το Security@ πηγαίνει απευθείας στο μηχανικό τμήμα· το privacy@ πηγαίνει στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας.
Από ποιον αγοράζετε
Η Lizensa λειτουργεί από μία μόνο καταχωρημένη πολωνική εταιρεία. Δεν υπάρχει κέλυφος, μεσάζων αγοράς ή υπεράκτιος μεταπωλητής στην αλυσίδα.
- Νομική οντότητα
- Digital Soft Distribution Sp. z o.o.
- Εγγραφή εταιρείας
- KRS 0001113275, REGON 522974559
- ΑΦΜ ΕΕ
- PL7011165318
- Καταχωρημένη διεύθυνση
- ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, PL
Ακόμα έχετε ερωτήσεις;
Το κέντρο βοήθειας μας απαντά στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις ασφάλειας και επιστροφών. Για οτιδήποτε δεν έχουμε καλύψει, η ομάδα είναι ένα email μακριά. Πολιτική επιστροφών · Κέντρο βοήθειας