Ofte stillede Spørgsmål

Gennemse blot vores produkter, læg varer i kurven og gå til kassen. Du kan betale med kreditkort, PayPal eller forskellige lokale betalingsmetoder. Når betalingen er bekræftet, leveres dine licensnøgler med det samme.

Ordrer kan annulleres, før licensnøglen leveres. Når en nøgle er sendt, henvises til vores refusionspolitik. Kontakt support med det samme, hvis du skal annullere en ordre.

Digital levering er øjeblikkelig! Efter betalingsbekræftelse leveres jeres licensnøgler straks via e-mail og findes også på jeres kontooversigt.

Ja! Vi tilbyder volumenrabatter ved større indkøb. B2B-kunder får yderligere prisfordele. Kontakt vores salgsteam eller ansøg om en B2B-konto for mere information.

Absolut! Alle vores licensnøgler er 100% ægte og kommer direkte fra udgivere eller autoriserede distributører. Hver nøgle er omfattet af vores ægthedsgaranti.

Aktiveringsvejledning følger med jeres licensnøgle. Som regel indtaster I nøglen under softwareinstallationen eller i produktets aktiveringsmenu. Detaljerede vejledninger findes på jeres konto.

Sørg først for, at I indtaster nøglen korrekt (uden ekstra mellemrum) og bruger den rigtige produktversion. Hvis problemerne fortsætter, kontakt vores supportteam med jeres ordrenummer for hurtig hjælp.

Det afhænger af licenstypen. Retail-licenser kan ofte overføres (deaktiver på den gamle enhed, aktiver på den nye). Volumen- og OEM-licenser kan typisk ikke overføres. Tjek jeres specifikke licensvilkår.

Downloadlinks findes i din ordrebekræftelsesmail og på dit kontopanel. Vi anbefaler at downloade direkte fra udgiverens websted ved hjælp af de links, vi giver.

Log ind på din konto for at få nye downloadlinks. Kontakt support, hvis du har problemer, så sender vi nye links med det samme.

Ja! Din licens tillader geninstallation på den samme enhed (eller berettigede enheder ved licenser til flere enheder). Gem din licensnøgle sikkert til fremtidige geninstallationer.

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay og forskellige lokale betalingsmetoder afhængigt af Deres region. Alle betalinger behandles sikkert via Stripe.

Ja! Vi bruger Stripe til betalingsbehandling og gemmer aldrig Deres fulde kortoplysninger. Alle transaktioner er krypterede og PCI DSS-kompatible.

Moms beregnes ud fra Deres faktureringsadresse og vises ved kassen. EU-virksomheder med gyldigt momsnummer kan ansøge om momsfritagelse ved kassen.