Waar we nooit op inleveren
Dit zijn de standaarden die bepalen hoe Lizensa omgaat met uw gegevens, uw geld en uw soft licenties. Elke standaard is controleerbaar; elke standaard wordt afgedwongen in code, niet alleen op een dia.
Bankniveau-beveiliging
TLS 1.3 tijdens verzending. AES-256 in rust. Kaartgegevens getokeniseerd door Stripe (PCI DSS Level 1). Twee-factor-authenticatie beschikbaar op elke account. Geheimen opgeslagen in hardware-geïsoleerde sleutelkluizen — nooit op de applicatieservers.
EU-gereguleerde compliance
ISO 27001 informatiebeveiligingscontroles. AVG-gegevensverwerking met uitsluitend EU-verwerking. EU Omnibus-richtlijn voor prijstransparantie — de referentieprijs die u ziet is de echte 30-dagen-laagste. DSA enkelvoudig contactpunt gepubliceerd in de imprint.
14-dagen-geld-terug-garantie
EU-consumentenwet geeft u 14 dagen om van gedachten te veranderen over een digitale aankoop. Lizensa eerbiedigt dit zonder vragen, zolang de licentiesleutel niet is geactiveerd. Lees het volledige beleid op de restitutiepagina.
Transparante EU-prijzen
Elke prijs wordt inclusief btw getoond voor consumenten, met de rechtspersoon, btw-id en KRS-nummer vermeld op elke factuur. Geen druppelprijzen, geen verborgen valutaomrekeningstoeslagen, geen verrassende verlengingen.
Een mens is altijd bereikbaar
Vertrouwensvragen, restitutieverzoeken, beveiligingsopenbaarmakingen — elk kanaal bereikt een persoon, geen chatbot, binnen 24 uur. Security@ gaat rechtstreeks naar engineering; privacy@ gaat naar onze gegevensbeschermingsfunctionaris.
Van wie u koopt
Lizensa wordt gerund door een enkele geregistreerde Poolse onderneming. Er is geen shell, geen marktplaatsverkoper ertussen, en geen offshore-wederverkoper in de keten.
- Rechtspersoon
- Digital Soft Distribution Sp. z o.o.
- Bedrijfsregistratie
- KRS 0001113275, REGON 522974559
- EU-btw-id
- PL7011165318
- Geregistreerd adres
- ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, PL
Nog vragen?
Ons helpcentrum beantwoordt de meest voorkomende beveiligings- en restitutievragen. Voor alles wat we niet hebben behandeld, is het team slechts een e-mail verwijderd. Restitutiebeleid · Helpcentrum