Onze inzet
Wij vinden dat een softwarewinkel voor iedereen bruikbaar moet zijn — gebruikers die alleen een toetsenbord gebruiken, schermlezergebruikers, mensen met slecht zicht, mensen met motorische beperkingen, mensen met kleine telefoons in slecht licht. Wij ontwerpen en bouwen met WCAG 2.1 Niveau AA als minimumnorm en behandelen elke tekortkoming hierin als een bug die moet worden opgelost, niet als een functie die kan worden uitgesteld.
Deze verklaring geldt voor elke pagina op de site. Als iets voor u niet werkt met de hulptechnologie die u gebruikt, ligt dat aan ons — laat het ons weten zodat we het kunnen oplossen.
Wat we doen voor toegankelijkheid
Specifiek houdt het engineeringteam zich aan:
- Toetsenbordnavigatie — elk interactief element is bereikbaar met Tab, activeerbaar met Enter of Spatie, en sluitbaar met Escape. We gebruiken geen patronen die alleen met een muis werken.
- Semantische HTML — herkenningspunten (`<main>`, `<nav>`, `<footer>`), koppen in de juiste volgorde, native formulierbesturingselementen, echte knoppen. Schermlezers zouden nooit ARIA nodig moeten hebben om een pagina te begrijpen die ze ook aan de hand van de opmaak zouden kunnen begrijpen.
- Zichtbare focus — elk interactief element toont altijd een focusring wanneer het via het toetsenbord de focus heeft, met ten minste 3:1 contrast met de achtergrond.
- Kleurcontrast — platte tekst 4.5:1, grote tekst en pictogrammen 3:1, in zowel de lichte als de donkere modus.
- Schaalbare tekst — pagina's blijven bruikbaar tot 200% zoom in elke browser; geen inhoudsbreedtes in vaste pixels die de doorloop blokkeren.
- Verminderde beweging — animaties respecteren `prefers-reduced-motion` en spelen geen video met geluid automatisch af.
Sneltoetsen
Standaard sneltoetsen van browsers werken overal. De site voegt er twee eigen aan toe:
- / — open het zoekpalet vanaf elke pagina.
- Escape — sluit elk dialoogvenster, zijpaneel of menu.
Wij houden de lijst met sneltoetsen expres klein zodat deze niet botst met toetscombinaties van hulptechnologie.
Browsers en hulptechnologie
Wij testen op de nieuwste twee versies van Chrome, Edge, Firefox en Safari op desktop, en Safari en Chrome op iOS en Android. Wij testen het gedrag van schermlezers met NVDA + Firefox, JAWS + Chrome, VoiceOver + Safari (macOS en iOS), en TalkBack + Chrome op Android.
Wij testen niet op Internet Explorer 11; dit wordt niet langer ondersteund door Microsoft en wij blokkeren het niet, maar kunnen daar geen toegankelijkheid garanderen.
Bekende problemen
Wij houden openstaande toegankelijkheidsproblemen bij in dezelfde backlog als functionele bugs en behandelen ze met dezelfde prioriteit. De huidige korte lijst:
- De interactieve productvergelijkingstabel op `/compare` kondigt rij-updates nog niet aan bij schermlezers wanneer filters wijzigen. Oplossing: laad de pagina opnieuw om de bijgewerkte rijen te horen. Wij verwachten in de volgende releasecyclus een oplossing uit te brengen.
- Sommige ingebedde marketingvideo's vertrouwen op videospelers van derden waarvan we de ondertiteling niet kunnen verifiëren. We migreren naar self-hosted videospelers met ondertiteling.
Als u op iets stuit dat niet op deze lijst staat, laat het ons dan weten — zie de volgende sectie.
Een toegankelijkheidsprobleem melden
Als een pagina voor u niet werkt met uw hulptechnologie, stuur ons dan een bericht via de contactpagina en vertel ons wat u probeerde, wat er gebeurde en wat er had moeten gebeuren. Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen te reageren en binnen tien dagen een oplossing of tijdelijke oplossing te bevestigen.
Deze pagina wordt minimaal één keer per jaar beoordeeld en na elke grote release.