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アクセシビリティ

アクセシビリティ声明

私たちは、能力や利用技術に関わらず、すべてのユーザーが利用できるWebサイトを提供することに取り組んでいます。

最終確認日: 2026年9月24日

本声明の適用範囲

This accessibility statement applies to the Lizensa online shop at lizensa.com: the home page, catalogue and product pages, search, cart, checkout, the customer account and the legal pages. It explains how the shop meets the accessibility requirements of the European Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882) as transposed into national law.

適合状況

We design and test the shop against the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, level AA — the web requirements of the harmonised European standard EN 301 549.

The shop is partially conformant with WCAG 2.2 AA: the parts listed under "Known limitations" do not fully meet it yet. As far as our checks show, everything else does.

既知の制限事項

  • Payment forms. Card, PayPal and other payment forms in the checkout are embedded from the payment provider. We choose providers with accessible forms, but we cannot change their markup.
  • Support chat. The chat window is a third-party widget; its keyboard and screen-reader support is outside our control. Every question can also be sent by e-mail to support@lizensa.com.
  • PDF documents. Invoices and licence certificates are PDF files that are not yet tagged for screen readers. On request we send their content by e-mail as plain text.

Barriers found by our automated checks are fixed before a change is released; any that remain are listed here.

アクセシビリティの評価方法

This statement was last reviewed on 2026年9月24日. It is based on a self-assessment:

  • automated axe-core tests against WCAG 2.0, 2.1 and 2.2 (levels A and AA) of the home page, a category page, a product page, the cart, the checkout, the account login and this statement, run on every change before it is released;
  • manual checks using the keyboard only.

We review this statement at least once a year and after every major change to the shop.

フィードバックとお問い合わせ

If you run into a barrier, or need information from this shop in an accessible format, please tell us. This is our feedback mechanism for accessibility:

Please tell us the page, what you were trying to do and which browser or assistive technology you use. We confirm receipt within two working days and reply within ten working days with a fix or another way to achieve the same result.

執行手続き

If our reply does not resolve the problem, you can turn to the bodies responsible for accessibility:

  • Market surveillance: the market-surveillance authority for the accessibility of products and services in your EU member state
  • Conciliation: the conciliation or consumer dispute-resolution procedure of your EU member state, where one is provided

アクセシビリティへの取り組み

具体的には、エンジニアリングチームは以下のことを徹底しています。

  • キーボードナビゲーション — すべてのインタラクティブ要素はTabキーで到達可能、EnterキーまたはSpaceキーで操作可能、Escapeキーで閉じることができます。マウス専用のパターンは使用しません。
  • セマンティックHTML — ランドマーク（`<main>`、`<nav>`、`<footer>`）、正しい順序の見出し、ネイティブのフォームコントロール、実際のボタン。スクリーンリーダーがマークアップだけでページを理解できる場合、ARIAを必要としません。
  • 可視フォーカス — すべてのインタラクティブ要素は、キーボードでフォーカスされたときに常にフォーカスリングを表示し、背景とのコントラスト比は少なくとも3:1です。
  • 色のコントラスト — 本文テキストは4.5:1、大きなテキストとアイコンは3:1で、ライトモードとダークモードの両方で対応します。
  • テキストの拡大 — どのブラウザでも200%ズームまでページは使用可能。固定ピクセルのコンテンツ幅でリフローを妨げることはありません。
  • 動きの抑制 — アニメーションは`prefers-reduced-motion`を尊重し、音声付きの動画を自動再生することはありません。

キーボードショートカット

標準的なブラウザのショートカットはどこでも機能します。このサイトでは、さらに2つの独自ショートカットを追加しています。

  • / — 任意のページから検索パレットを開きます。
  • Escape — ダイアログ、ドロワー、メニューを閉じます。

ショートカットのリストは意図的に最小限に抑え、支援技術のキーバインドと競合しないようにしています。

ブラウザと支援技術

デスクトップではChrome、Edge、Firefox、Safariの最新2バージョン、iOSとAndroidではSafariとChromeでテストしています。スクリーンリーダーの動作は、NVDA + Firefox、JAWS + Chrome、VoiceOver + Safari（macOSおよびiOS）、TalkBack + Chrome（Android）でテストしています。

Internet Explorer 11ではテストしていません。同ブラウザはMicrosoftによるサポートが終了しており、ブロックはしませんが、アクセシビリティを保証することはできません。